In ieder verkoopproces komt op een bepaald moment een belangrijk element ter sprake: de prijs. Bij dit onderdeel van de onderhandelingen spelen vele aspecten een rol, zoals beleid en strategie, prestatie en kwaliteit, betrouwbaarheid en imago, psychologie en tactiek, korting, meerwaarde, lange termijn, vervolgorders, noem maar op.

Het resultaat van de prijsonderhandeling wordt dus niet uitsluitend bepaald op het moment dat er over de prijs wordt gesproken. Integendeel zelfs. In deze Sales Memo behandelt auteur Wim Muys uitvoerig en praktijkgericht het verkoopgesprek en de prijsonderhandeling, toegespitst op de verschillende typen verkopers en klanten.

Inhoudsopgave:
1. Een prijsonderhandeling voorbereiden
2. Kennis van de klant
3. Telefonisch prijsonderhandelen
4. Non-verbale communicatie tijdens prijsonderhandeling
5. Korting of prijsaanpassing
6. Prijsweerstanden en weerstandtechnieken
7. Assertiviteit tijdens prijsonderhandeling
8. Onderhandelen in het Verre Oosten
9. Prijsonderhandelingen afsluiten

32 Tips
CV van de schrijver